Eventuelle skader eller feil skal meldes fra om så snart som mulig etter at du har mottatt bestillingen. 

Du kan registrere en reklamasjon i vår returportal: https://kremmerhuset.no/returportal
Velg alternativet for reklamasjon og fyll inn nødvendig informasjon.

For rask og presis behandling må du beskrive feilen så nøyaktig som mulig og legge ved bilde – dette er obligatorisk i alle reklamasjonssaker.

Om du har handlet i butikk må du tilbake i en av våre fysiske butikker for å reklamere. Husk å ta med varen og kvittering.

Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk lov. Reklamasjon og benyttelse av angrerett følger fastsatt norsk lov. Se forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.